Le Registre National des Entreprises met à la disposition de ses usagers son nouveau service d’assistance et d’écoute client en ligne le « Help Desk ».
Cet outil permet aux usagers de déposer les demandes d’informations, d’assistance ou les réclamations et de suivre l’évolution de la demande en temps réel, de la modifier ou d’entrer en interaction avec un agent du RNE ce qui permettra de minimiser le temps d’attente et éviter les mésententes dans le traitement des demandes.
Cette interface sera ainsi une base des connaissances qui regroupe les réponses à vos questions et qui seront disponibles pour tous.
Le HELPDESK RNE est actuellement accessible via le lien suivant :
https://helpdesk.registre-entreprises.tn/
Il est vivement conseillé d’utiliser cette interface et éviter la file d’attente au guichet ou sur la ligne téléphonique du centre d’appel.
